BUDAPEST PADEL HÁZIREND
1. Általános szabályok
1.1. A Padel centrum nyitvatartási ideje hétfőtől vasárnapig, 8:00-tól 23:00-ig.
1.2. A centrum területén minden látogató köteles tiszteletben tartani a közösségi normákat, a sport etikettjét, valamint más vendégek nyugalmát és biztonságát.
1.3. Az elsősegélydoboz a recepción található. Sérülés vagy rosszullét esetén kérjük, haladéktalanul forduljanak a személyzethez.
1.4. A látogatók kötelesek betartani a centrum személyzetének biztonsággal, renddel és üzemeltetéssel kapcsolatos utasításait.
2. Pályabérlés és foglalás
2.1. A pályák előzetes foglalás alapján vehetők igénybe.
2.2. Foglalás személyesen, telefonon vagy online történhet.
2.3. A foglalás díjmentes lemondása legkésőbb 24 órával a játék kezdete előtt lehetséges. 24 órán belüli lemondás esetén a pályabérleti díjat ki kell fizetni.
2.4. A foglalási idő a lefoglalt időpontban kezdődik. Késés esetén a játékidő nem hosszabbodik meg automatikusan.
2.5. A pályát a foglalási idő lejártakor el kell hagyni és át kell adni a következő játékosok részére.
2.6. A lefoglalt időn túli pályahasználat kizárólag a centrum személyzetének engedélyével lehetséges.
2.7. Jogosulatlan túljátszás esetén a centrum jogosult a többlethasználat díját felszámítani.
3. Felszerelés és öltözet
3.1. A játékosoknak megfelelő sportöltözetet és sportolásra alkalmas sportcipőt kell viselniük.
3.2. A pályákra kizárólag tiszta lábbeliben lehet belépni. Sáros, erősen szennyezett vagy a pályaborítást károsító cipő használata tilos.
3.3. A játékosok saját ütőt és labdát használhatnak, valamint a recepción lehetőség van felszerelés bérlésére is.
3.4. A centrum tulajdonát képező bérelt felszereléseket a játék befejezését követően vissza kell adni.
3.5. A bérelt eszközök elvesztése vagy megrongálása esetén a használó köteles az ebből eredő kárt megtéríteni.
3.6. Játék közben a sérülésveszély csökkentése érdekében gyűrű, óra, karkötő vagy egyéb sérülést okozható kiegészítő viselése nem ajánlott.
4. Biztonsági szabályok
4.1. Bármilyen sérülés, baleset vagy rosszullét esetén azonnal értesíteni kell a centrum személyzetét.
4.2. A pályákra kizárólag az adott időpontban játszó játékosok, az edzők, valamint a centrum alkalmazottai léphetnek be.
4.3. Ittas, bódult vagy sportolásra láthatóan alkalmatlan állapotban a pályák használata tilos.
4.4. A személyzet jogosult megtagadni a pályahasználatot attól a személytől, aki saját vagy mások biztonságát veszélyezteti.
4.5. A sportlétesítményeket mindenki saját felelősségére használja, és köteles saját egészségi állapotát, fizikai felkészültségét és terhelhetőségét figyelembe venni.
4.6. Kiskorú személyek felügyeletéért a szülő, törvényes képviselő vagy kísérő felelős.
5. Étel, ital és állatok
5.1. A pályákra ételt és italt bevinni tilos.
5.2. Ételt és italt kizárólag a centrum erre kijelölt területein szabad fogyasztani.
5.3. A centrum területére kutyát vagy egyéb állatot behozni tilos, a jogszabály alapján engedélyezett segítő kutyák kivételével.
6. Viselkedési szabályok
6.1. Tilos a másokat zavaró hangoskodás, agresszív viselkedés, durva beszéd és sportszerűtlen magatartás.
6.2. A centrum területén tilos a dohányzás, kivéve az erre kijelölt területet, amennyiben ilyen rendelkezésre áll.
6.3. Minden látogató köteles ügyelni a tisztaságra a játékterületen, a nézőtéren, a közösségi helyiségekben és az öltözőkben egyaránt.
6.4. A centrum eszközeinek, felszereléseinek, bútorainak, pályáinak vagy egyéb berendezéseinek szándékos vagy gondatlan rongálása tilos.
6.5. Aki a centrum tulajdonában kárt okoz, köteles az általa okozott kárt megtéríteni.
6.6. Súlyos vagy ismételt szabályszegés, agresszív vagy sportszerűtlen magatartás, rongálás, illetve más személyek veszélyeztetése esetén a centrum jogosult az érintett személyt a létesítmény elhagyására felszólítani.
6.7. Indokolt esetben a centrum jogosult a szabályszegő személlyel szemben a későbbi szolgáltatásnyújtást is megtagadni.
7. Fizetési szabályok
7.1. A pályabérlés és egyéb igénybe vett szolgáltatások díját legkésőbb a szolgáltatás igénybevételekor ki kell egyenlíteni.
7.2. Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya és online fizetés.
7.3. A bérletekre, tagságokra, kedvezményekre és egyéb konstrukciókra az azokhoz tartozó aktuális feltételek vonatkoznak.
8. Tagságok és kedvezmények
8.1. A centrum különböző tagsági, bérlet- és kedvezményes konstrukciókat kínálhat.
8.2. Az aktuálisan elérhető konstrukciók, azok díjai, érvényessége és felhasználási feltételei a recepción, illetve a centrum online felületein érhetők el.
9. Személyes tárgyak és talált tárgyak
9.1. A centrum az őrizetlenül hagyott ruházatért, személyes tárgyakért és értéktárgyakért a jogszabályok által megengedett mértékben nem vállal felelősséget.
9.2. A talált tárgyakat a recepción kell leadni.
9.3. A centrum a talált tárgyakat azok megtalálásától számított 3 hónapig őrzi.
10. Fotózás és videófelvétel
10.1. Magáncélú fotó- és videófelvétel készítése során minden látogató köteles tiszteletben tartani más személyek személyiségi és képmáshoz fűződő jogait.
10.2. Üzleti, reklám-, kereskedelmi vagy professzionális célú fotózás és videófelvétel készítése kizárólag a centrum előzetes engedélyével lehetséges.
11. Rendezvények
11.1. Versenyek, rendezvények, céges események vagy egyéb különleges programok esetén a centrum jogosult egyes területek használatát ideiglenesen korlátozni.
11.2. A centrum az adott rendezvényre külön részvételi, biztonsági vagy használati szabályokat határozhat meg.
12. Adatvédelem
12.1. A centrum tiszteletben tartja a látogatók személyes adatainak védelmét.
12.2. A személyes adatok kezelése kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak és a centrum mindenkori adatkezelési tájékoztatójának megfelelően történik.
12.3. A részletes adatkezelési tájékoztató a recepción és a centrum weboldalán érhető el.
13. Panaszkezelés
13.1. Panasz vagy észrevétel személyesen a recepción, e-mailben vagy a centrum weboldalán megadott elérhetőségen keresztül nyújtható be.
13.2. A centrum a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja és kezeli.
14. Vis maior és rendkívüli események
14.1. Vis maior, műszaki meghibásodás vagy egyéb, a centrum működését akadályozó, rendkívüli esemény esetén előfordulhat, hogy egy foglalás nem teljesíthető az eredeti időpontban.
14.2. Ilyen esetben a centrum törekszik arra, hogy a lehető leghamarabb, mindkét fél számára megfelelő pótidőpontot biztosítson.
15. Egyéb rendelkezések
15.1. A centrum fenntartja a jogot a házirend módosítására.
15.2. A módosításokról a látogatók a recepción, a weboldalon vagy a centrum egyéb kommunikációs felületein tájékozódhatnak.
15.3. A centrum területére történő belépéssel, illetve a szolgáltatások igénybevételével a látogató elfogadja a jelen házirendben foglaltakat.
15.4. A házirend minden látogató számára elérhető a recepción és a centrum weboldalán.